営業時間は何時から何時ですか？

営業時間はこちらでご覧下さい。
※営業時間は予告無く変更になる場合がありますのでご了承ください。

休園日はいつですか？

2018年度の休園日は以下の通りです。(変更になる場合がございます。)
4月12日（木）、19日（木）、5月8日（火）、6月12日（火）、28日（木）、7月5日（木）、11月8日（木）、12月4日（火）、13日（木）、1月10日（木）、17日（木）、24日（木）
※2.3.8.9.10月は無休

チケットはいくらですか？

こちらの営業案内をご覧ください。

プレゼント用のチケットはありますか？

販売しています。お支払いは事前支払のみとなります。
詳しくは0555-23-2111へお問い合わせください。

クレジットカードは使えますか？

2008年6月から、入園窓口、及び一部売店での取扱を開始いたしました。
ご利用いただけるカードはVISA、MasterCard、JCB、AMEX、セゾンカード、UCカード、DCカード、UFJカード、NICOSカード、TS3カード、iD、Quicray、UnionPayカードです。

一度購入したチケットは払い戻しできますか？

一度購入されたチケットは払い戻しはできません。
ただし、園内にある券売機で販売した未使用のチケットはメリーゴーラウンド横のチケット売り場、各入園口で払い戻しできます。

フリーパス券で利用できないアトラクションは何ですか？

フリーパス券では「絶凶・戦慄迷宮」「進撃の巨人　THE RIDE」「特別イベント」「スケート貸し靴」「コインアトラクション」にはご利用いただけません。

トーマスランドパス・シニアパスで利用できるアトラクションは何ですか？

トーマスランドパス・シニアパスでご利用できるアトラクションをご覧ください。

前売券を購入したのですが、払い戻しできますか？

一度購入された前売券は富士急ハイランドでの払い戻しはできません。
購入された店舗へご確認ください。

入園券を持っているのですが、フリーパスに引き換えできますか？

第一入園口チケット売り場、第二入園口チケット売り場、園内のメリーゴーラウンド横にございますチケット売場にて追加料金をお支払いいただければ、引き換え可能です。
追加料金は大人5,000円、中高生4,400円、小人3,700円です。

障害者割引はありますか？

はい、ございます。2014年5月11日より開始いたしました。
詳しくは料金表をご確認ください。

駐車料金はいくらですか？

普通車1日1,500円、バス・マイクロバス・大型車は1日2,500円、バイクは無料です。
※駐車場ゲートを通行する毎に料金がかかります。

駐車場は何時から入れますか？

早朝4時から20時まで入れます。
※繁忙期は24時間、いつでも入れます。

アトラクションの年齢・身長制限は？

各アトラクションにより異なりますのでアトラクション一覧をご覧ください。

アトラクションの運休予定は？

営業カレンダーをご確認ください。
※各アトラクションは天候の状況や機械調整のため予告無く運転を休止する場合がありますのでご了承ください。

再入園はできますか？

はい。当日のチケットを再度入園窓口でご提示下さい。

雨の日でも運転しているアトラクションはありますか？

アトラクション一覧をご覧ください。

園内にはお弁当を持ち込めますか？

はい。ただし、レストラン内への持ち込みはご遠慮ください。

トーマスランドはどこにありますか？

富士急ハイランド園内にございます。
観覧車の横にございます。

トーマスランドの入場料は別料金ですか？

富士急ハイランドに入園していただければ、どなたでもトーマスランドに入れます。
トーマスランド内のアトラクションはフリーパス・トーマスランドパスでご利用いただけます。